До «Народного Контролю» звернулася сім’я Семків. Люди просять про допомогу. У власній квартирі на вулиці Сорохтея в Івано-Франківську вони хочуть встановити автономне опалення. Проте вже роками не можуть отримати акт на відключення від централізованого теплопостачання.
Сім’я пана Петра живе на першому поверсі. Через те, що в квартирі постійно холодно, пліснява розростається по усіх куточках, – розповідає чоловік.
«Ні переспати в хаті – бо пліснявкою дихати, то на легені шкодить. Неприємно в хаті. Просто якби хату не провітрював два рази на день, то в хаті такий сморід, що чути пліснявкою, – нарікає пан Петро. – Я не буду лише робити на ремонти і не бачити тепла в хаті. Тут навіть підлога з підвалу здувається. Тріщить повністю все».
Чоловік переконаний – аби в хаті не було сиро та холодно, треба підключити автономне опалення, дозвіл на яке сім’я пана Петра отримала майже три роки тому. Та тепловики виконувати рішення міськради не поспішають. Кажуть, тепер треба вмовити всіх сусідів відмовитися від центрального опалення.
«Ініціювати власників усіх квартир і відключатись будинком, – радить Марина Нестеренко, начальник юридичного відділу ТОВ «СТЕК». – Міська рада видає і на сьогоднішній день дозволи на відключення окремих житлових приміщень. Таке відключення можливе тільки будинку в цілому».
Пан Петро розповідає – зазвичай у його квартирі термометр опускається нижче 18-ти градусів тепла. Така температура – непридатна для життя, – кажуть юристи. Радять з проблемою звертатися до СТЕКу, а якщо той не відреагує – подавати в суд.
«Повинен скласти дефектний акт за участі представників обслуговуючої організації і двох-трьох сусідів і відповідно надіслати цей акт обслуговуючій організації. Якщо в результаті розгляду акту буде встановлено, що неможливо надати якісніші послуги не інакше як встановленням автономного опалення , то на мою думку, таке рішення на користь споживача», – пояснює юрист «Народного Контролю» Роман Жирун.
Заручившись підтримкою юриста «Народного Контролю» пан Петро пише заяву до СТЕКу, аби у його квартирі перевірили рівень тепла. Ми будемо слідкувати за ходом перевірки.
