Ані газу, ані гарячої води До «Народного Контролю» звернулася інвалід першої групи з вадами зору Марія Гогільчин. Жінка каже: від газу її від’єднали раптово. Мовляв у неї немає всієї необхідної документації для встановлення котла у квартирі.
Те що пані Марія не бачить з дитинства, з першого погляду і не зрозуміти. Того дня жінка якраз поралась на кухні. Коли зрозуміла, газу у плиті не стало.
«Мене ніхто не попередив, мені акту про відключення чи опломбування ніхто не надавав», – розповідає пані Марія.
Заборгованості за газ в господині не має. Газова служба звинуватила жінку у самовільному встановленні котла.
«Якщо у вас в архіві зникли документи, то будь ласки, ви їх і поновлюйте. Чому я повинна писати заяву, що я повинна поновити втрачені документи? В мене ж є документи!», – обурюється жінка.
Доки пані Марія розповідала журналістам «Народного Контролю» про свою проблему, до жінки вкотре навідались газовики й остаточно відрізати квартиру від газопостачання. Пояснили: вказівку відрізати її квартиру від газопостачання дав головний інженер.
Чому документи не вимагали раніше, тим паче угоду із споживачем було переукладено рік тому, газовики не кажуть. Не можуть пояснити, як одинадцять років тому прийняли на баланс котел, який начебто встановлений незаконно.
Угода між споживачем та газовим господарством дає жінці повне право користуватися газом, кажуть юристи. І радять пані Марії звертатися до правоохоронних органів.
Після втручання Народного Контролю, подачу газу до оселі пані Марії таки відновили. Газовики ж запевнили: й надалі шукатимуть порозуміння зі скаржницею. А от чи не порушуватимуть права споживача, ми стежитимемо й надалі.
Інна Сендецька-Монюк, Роман Кочержук, «Народний Контроль».
