Відтепер споживачі газу повинні самостійно контролювати свої показники і звітувати про них у газову контору. Дані можна надіслати через Інтернет, або ж повідомити, зателефонувавши.
Так, на гарячу лінію «Народного контролю» неодноразово зверталися буковинці, щоб розібратися, чому отримують рахунки із заборгованістю, хоча вчасно платять за газ.
«Народний контроль» звернувся по роз’яснення до ТОВ «Чернівцігаз Збут» – підприємства, що надає послуги із газопостачання та розсилає відповідні рахунки із боргами.
Директор Володимир Ляшенко пояснив, що причина нарахування так званого «боргу» в тому, що споживачі звітують про спожитий газ у різні дні, а не в кінці місяця. Відтак за наступні невраховані дні газовики додають прогнозовану суму – звідси і береться так званий борг.
«Якщо споживач отримав повідомлення, де вказана сума більша, аніж має бути, він може сам записати показник і оплатити лише його. Якщо ж розбіжність суттєва, слід зв’язатись із нами», – пояснив Володимир Ляшенко.
Водночас радить не впадати у паніку, та спершу дочекатись наступного рахунку для того, щоб скоригувати точну суму.
Між іншим, на звороті квитанції є пояснення, як діяти у разі невідповідностей суми із показниками.
