До «Народного контролю» звернулася пенсіонерка із Дніпра Галина Спиридонівна, яка поскаржилася на міфічну заборгованість за водопостачання: її приписали попри справно оплачувані рахунки та призначену субсидію.
«Я думаю, може, це помилка? У мене ніколи боргів не було», – переконує пенсіонерка.
Аби з’ясувати, звідки узявся борг, Галина Спиридонівна майже одразу почала телефонувати до «Дніпроводоканалу», однак так і не отримала відповіді на запитання.
Через безвихідність та страх, жінці довелось потроху виплачувати борг, через що грошей перестало вистачати навіть на їжу.
Журналісти «Народного контролю» навідалися до відділу пільг та субсидій обласного департаменту соцзахисту населення. Там пояснили, проблема Галини Спиридонівни полягає у відсутності лічильника на воду. У такому випадку субсидія призначається лише на 4 кубометри з норми в 9,98. Саме таким чином за певний час і утворився борг. Саму ж норму на воду у розмірі 9,98 кубометрів навіть у відділі пільг та субсидій називають занадто завищеною, тож аби не переплачувати, рекомендують встановлювати лічильники.
У випадку ж Галини Спиридонівни вихід один – вирішувати проблему із підприємством-постачальником.
«Народний контроль» стежитиме за ситуацією.
